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Términos y Condiciones

"Programa de muestras gratis en Puerto Rico"

Términos y Condiciones "Programa de muestras gratis en Puerto Rico"

PRIMERO: ACEPTACIÓN

La participación en el programa de muestras gratis implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones. El participante que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones en los que se desarrollará la actividad tiene el pleno derecho de no participar en la misma. Sin embargo, la participación en la actividad demuestra plenamente la aceptación íntegra, total y sin condiciones de los siguientes términos y condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para quienes decidan participar y cumplan con los requisitos aquí dispuestos (en adelante los “Participantes”)

La compañía responsable de esta actividad, de acuerdo con el numeral segundo del presente documento, se reserva el derecho a modificar parcial o totalmente los presentes Términos y Condiciones, sin necesidad de notificación previa a los participantes. En todo caso, Productos Familia de Puerto Rico, pondrá a disposición de los participantes las modificaciones a la actividad en los mismos canales y cantidades que los Términos y Condiciones iniciales.

SEGUNDO: RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD

Productos Familia de Puerto Rico (en adelante Essity), como responsable y organizador invita a participar en la actividad “Programa de muestra gratis” (en adelante la “Actividad”), de acuerdo con la información, condiciones, requisitos y limitaciones, que se detallan en el presente documento. La intención de esta actividad es que nuestros consumidores puedan probar la calidad de algunos de nuestros productos.

TERCERO: VIGENCIA

La Actividad estará vigente desde el día 15 de noviembre de 2024 y hasta el día 15 de diciembre de 2024 hasta agotar inventarios, 50 muestras disponibles por referencia.

CUARTO: TERRITORIO Y MEDIO O CANAL

La Actividad será válida en todo el territorio de Puerto Rico, a través de la página web de TENA www.tena.com.pr

QUINTO: REQUISITOS PARA PARTICIPAR

Los requisitos que deberán cumplir los participantes en la Actividad son los siguientes:

  1. Los Participantes deberán tener la mayoría de edad [18 años].

  2. Los Participantes deben estar registrados en la página web de TENA www.tena.com.pr

  3. Los Participantes deben vivir en Puerto Rico.

  4. Los Participantes deberán seleccionar las muestras gratis que desean recibir en su dirección de domicilio, de acuerdo con las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

  5. Cumplir con los términos y las condiciones de la Actividad.

  6. Los Participantes declaran conocer y aceptar que la participación en la Actividad y se encuentra sujeta al cabal cumplimiento de todos los Requisitos descritos en el presente documento. Por tanto, los participantes se comprometen a cumplir dichos requisitos sin condicionamiento alguno y entienden que de no hacerlo no podrán participar en la Actividad ni recibir su muestra gratis.

Quedan expresamente excluidos e inhabilitados para participar de la Actividad las siguientes personas:

  1. Los trabajadores o colaboradores de Essity, sus compañías asociadas, afiliadas, subsidiarias, o que pertenezcan al mismo grupo empresarial.

  2. Los trabajadores de la agencia de publicidad vinculada a esta Actividad.

  3. Los distribuidores y/o trabajadores de los distribuidores de Essity.

  4. Menores de edad.

  5. Revendedores de los productos de Essity.

  6. Cualquier persona que haya participado directa o indirectamente en la creación de estos términos y condiciones.

  7. Los parientes directos de las personas señaladas anteriormente, entendiendo por ellos a los padres, hijos, hermanos, convivencia civil y cónyuge.

SEXTO: MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD

Los participantes deberán:

  1. Ingresar a la página web de TENA en Puerto Rico https://www.tena.com.pr

  2. Registrarse en la página web o bien iniciar sesión (si ya se encuentran registrados en la misma).

  3. Elegir hasta 1 (una) muestra gratis como máximo por participante en una misma solicitud de diferentes productos o referencias publicadas en dicha página Las referencias habilitadas son las siguientes y están sujetas a stock y/o disponibilidad de Essity.

    1. Ropa interior descartable TENA Pants Nocturno M x1 unidad

    2. Ropa interior descartable TENA Pants Nocturno L x1 unidad

  4. Para realizar la solicitud de una muestra gratis correspondiente al mismo producto o referencia anteriormente solicitados, el Participante deberá esperar un tiempo mínimo de tres (3) meses calendario contados a partir de la fecha de la anterior solicitud de muestra gratis de ese producto o referencia, para solicitar una nueva muestra.

  5. Confirmar los datos de la dirección informados al momento de realizar el registro en la página web de TENA https://www.tena.com.pr o, en caso de que no hayan sido diligenciados, el Participante deberá aportarlos para poder finalizar la solicitud de las muestras gratis.

Si el participante no cumple con alguno de los requisitos determinados en el presente numeral, no se tendrá en cuenta su participación en la Actividad.

La participación solo será válida a través de la página web de TENA en Puerto Rico https://www.tena.com.pr.

SÉPTIMO: DESCRIPCIÓN Y CONDICIONES DE LA MUESTRA GRATIS

La muestra gratis objeto de la Actividad no podrá ser modificada, ni será redimible en efectivo.

Essity no será responsable por la calidad e idoneidad de los productos que no sean de sus marcas o de sus compañías afiliadas y cualquier reclamación o queja frente a estos deberá tramitarse directamente con el productor.

Las muestras gratis publicadas en la página web de la marca TENA Puerto Rico: https://www.tena.com.pr, estarán sujetas a disponibilidad de acuerdo con las unidades que Essity posea en inventario al momento de la solicitud. Essity se reserva el derecho de sustituir el o las muestras gratis por uno de similar valor y modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, informando a los Participantes.

Essity no asumirá costos distintos a los aquí expresados; en tal sentido, Essity solo asumirá el costo de la muestra gratis y los gastos de envío.

OCTAVO: ENTREGA DE LA MUESTRA

Essity enviará la muestra gratis durante los siguientes quince (15) días hábiles luego de que el Participante solicitó su/s muestra/s gratis, a la dirección de domicilio informada al momento del registro o de la solicitud en la página web de la marca TENA Puerto Rico: https://www.tena.com.pr.

NOVENO: GASTOS QUE DEBE ASUMIR EL CONSUMIDOR

Los costos correspondientes a la muestra gratis y los gastos del envío al destino serán asumidos por Essity. Si el producto llega al estipulado destino final y luego de esto, existen otros gastos de otros envíos, estos deberán ser asumido por el Participante. Así mismo, Essity, no asumirá impuestos o costos adicionales a los descritos, por lo que cualquier gasto adicional será asumido por el Participante.

DÉCIMO: AUTORIZACIÓN TRATAMIENTO DE DATOS

Essity informa que, con el diligenciamiento de los datos, el Participante está autorizando el tratamiento de los mismos. Nuestra política de privacidad está disponible en www.tena.com.pr. Essity usará tu dirección de domicilio para enviar las muestras gratis. Si aceptas dar a Essity tu autorización para procesar tus datos, tendrás derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos personales; a solicitar prueba de esta autorización; a ser informado sobre el tratamiento que Essity ha dado a tus datos personales; a presentar consultas o quejas, o a cancelar tu suscripción en cualquier momento, enviando un correo electrónico a [cumplimiento.gf@essity.com o por correo certificado a Carr.887 Km 0.6 lote 1, Martin González Industrial Park Carolina, PR.

DÉCIMO PRIMERO: AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN

Con el hecho de participar en la actividad, los Participantes Ganadores aceptan y autorizan que su nombre y sus imágenes aparezcan en las publicaciones y demás material de divulgación con fines promocionales que los organizadores deseen hacer durante la Actividad o una vez este finalice, sin que ello implique la obligación de remunerarlos o compensarlos.

Essity tienen el derecho de anular o descalificar cualquier material que considere que no cumple con las reglas de la Actividad. Se procederá de la misma manera con el material que no tenga relación con la mecánica de la Actividad, que considere no apto o atente contra los valores de la marca.

En caso de tener dudas o deseo de recibir más información, los Participantes de podrán comunicarse a la línea de servicio y atención al cliente de la marca TENA a través de la línea de atención al 787-600-4266 o través de nuestro website https://www.tena.com.pr.

DÉCIMO SEGUNDO: EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Essity (ni sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales y representantes) no será responsable por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que puedan sufrir los Participantes o terceros, sobre sus personas y/o bienes, con motivo de o con relación a su participación en la Actividad o el disfrute de la muestra gratis, salvo que medie dolo o culpa grave de Essity..

De igual forma, Essity no será responsable por la calidad e idoneidad de los productos que no sean de sus marcas o de sus compañías afiliadas.

Essity tampoco será responsable por los daños derivados de errores humanos, acciones deliberadas de terceros o hechos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la Actividad.

El Participante asume la totalidad de la responsabilidad por los daños y perjuicios que eventualmente pueda sufrir por el uso o disfrute de la muestra gratis, y, por tanto, libera de responsabilidad a Essity por todo concepto, salvo que medie dolo o culpa grave de Essity..

En consecuencia, los Participantes renuncian a toda pretensión, reclamación, requerimiento o acción relacionada con el resarcimiento de daños y perjuicios que, en contra de Essity, sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales, clientes y/o representantes, pueda impetrar, cualquiera que sea la jurisdicción, acción o procedimiento utilizado.

Los Participantes deberán abstenerse de realizar cualquier tipo de comentario en las redes sociales que atente contra la moral y las buenas costumbres, que denigre a terceros o a Essity y sus marcas. Essity no asume ninguna responsabilidad frente a eventuales comentarios de terceros.

Sin perjuicio de lo dicho en el presente apartado, es claro que, en aplicación del régimen de protección del consumidor, Essity actuará de forma diligente, para evitar situaciones adversas al Participante, sin embargo, también resulta claro que, a pesar de dicha diligencia, pueden acaecer riesgos que no están bajo el control de Essity y dichos riesgos son asumidos por el Representante Legal del Participante y el Participante.

DÉCIMO TERCERO: JURISDICCIÓN

Toda relación que en virtud de la Actividad se genere entre los Participantes y Essity será regida en total sujeción a las leyes de Puerto Rico.

DÉCIMO CUARTO: OTRAS CONSIDERACIONES

Essity tienen el derecho de anular o descalificar cualquier material que considere que no cumple con las reglas de la Actividad. Asimismo, procederá con el material que no tenga relación con la mecánica de la Actividad, que considere no apto o atente contra los valores de la marca.

En caso de tener dudas o deseo de recibir más información, los Participantes de la Actividad podrán comunicarse a la línea de servicio y atención al cliente de la marca TENA a través de la línea de atención al 787-600-4266 o través de nuestro website https://www.tena.com.pr.